3W infographc 2019

3W infographc 2019

Werken voor Nederland WereldWijd

Digitaal centraal – met ruimte voor een menselijk verhaal.

  • 126.590 Bezoekers op de website van 3W
  • 423.687 unieke pagina’s bezocht.
  • 7,4 3W dienstverlening voldeed aan de verwachting
  • 7,8 3W dienstverlening was aanbevelingswaardig
  • 32.803 Digitale aanvragen afgehandeld in SPS

De algemene Service Desk van 3W

  • 7.157 vragen beantwoord, waaronder 2.822 telefoontjes

Travel and Expense Management System

  • 13.500 deelnemers van TEM
  • 25.000 reisaanvragen
  • 32.000 telefoontjes over internationale dienstreizen afgehandeld

Consulair Dienstencentrum

  • 31.242 bezoekers
  • 84.800 Nederlandse documenten voor gebruik in het buitenland zijn gelegaliseerd
  • 2.205 diplomatieke- en dienstpaspoorten
  • 4.269 visumaanvragen voor bemiddeling

Aantal huisvestingsprojecten in het buitenland

  • 13 opgeleverde (ver)bouw projecten in het buitenland (Accra, Amman, Bagdad, Barnako, Beiroet, Colombo, Düsseldorf, Erbil, Jakarta, Madrid, Ndjamena, Niamey, Tunis.)
  • 9.856 verzonden diplomatieke koerierszendingen

Flight Coördinator Office

  • 1.500 diplomatieke klaringen voor uitgaande militaire en andere staatsvluchten.

  • 674 inkomende staatsvluchten

Vergoedingen buitenland

  • 1.196 personen die vergoedingen volgens ACRU hebben ontvangen
  • 87,7% daarvan ontvingen het bedrag via P-Direkt
  • 223 personen ontvingen vergoedingen  volgens de VUBZK/VBRA-regelingen
  • 50 personen kregen vergoedingen volgens de BZK-regeling KU
  • 61 hardheidsclausules – verzoeken om uitzondering zijn afgehandeld X bezwaarzaken
  • 620 internationale verhuizingen

Werving en selectie civiele experts

  • 8 OVSE – verkiezingsmissies
  • 7 EU-verkiezingsmissies

Uitgezonden naar de OVSE:

  • 13 Long Time Observers
  • 66 Short term Observers

Uitgezonden naar de EU:

  • 5 Long Time Observers
  • 11 Short term Observers

Lokale medewerkers

  • 2.261 lokale medewerkers
  • 110 3W verzorgde voor 110 landen de salarisadministratie
  • 112 aantal loononderzoeken
  • 97% van de loononderzoeken zijn afgerond
  • 18 hardheidsclausules-verzoeken om uitzondering zijn afgehandeld